Aksigorta poliçeleri kapsamında araç cam değişimi işlemleri, müşterilerin mağduriyetini en aza indirecek şekilde kolaylıkla sağlanmaktadır.
Aksigorta Cam Değişimi İşlemleri
Aksigorta poliçeleriniz üzerinden cam değişimi işlemlerini gerçekleştirmek oldukça kolaydır. Cam hasarları, poliçenizin kapsamına göre Trafik Sigortası veya Kasko Sigortası üzerinden karşılanabilir.
Kasko Poliçesi Üzerinden Cam Değişimi
Cam hasarları genellikle Kasko Sigortası poliçelerinin teminatları dahilindedir.
-
Hasar Durumu:
Çoğu kasko poliçesi, çarpma, devrilme, yanma gibi ana teminatların yanı sıra, ayrı bir cam kırılması teminatı sunar. Bu teminat, aracın hareket halindeyken veya dururken camına taş sekmesi, dışarıdan gelen cisim çarpması gibi durumları kapsar.
-
İşleyiş:
Hasar durumunda, sigorta şirketinizin anlaşmalı servisleri veya yetkili cam servisleri aracılığıyla değişim yapılır. Poliçenizde muafiyet (sizin ödemeniz gereken pay) olup olmadığını kontrol edin. Bazı poliçelerde, cam değişiminde hasarsızlık indirimi bozulmaz veya belirli bir limit dahilinde bozulmadan değişim hakkı bulunur.
-
Süreç:
Hasar bildirimi yaptıktan sonra, sigorta şirketi gerekli incelemeyi yapar ve sizi anlaşmalı servise yönlendirir. Fatura doğrudan Ak Sigorta'ya kesilir.
Trafik Poliçesi (Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası) Üzerinden Cam Değişimi
Zorunlu Trafik Sigortası poliçesi, sizin aracınızın cam hasarını doğrudan karşılamaz.
-
Kapsam:
Trafik sigortası, sizin kusurunuzla üçüncü şahıslara verdiğiniz maddi ve bedensel zararları teminat altına alır. Yani, bir kazada sizin aracınızın camı hasar görürse bu poliçe kullanılmaz.
-
Kullanım Senaryosu:
Eğer siz bir kazada karşı tarafın aracının camına zarar verirseniz, bu hasar sizin Trafik Sigortanız üzerinden karşılanabilir. Ancak bu, sizin aracınızın cam değişimi için kullanılabilecek bir yöntem değildir.
Özet ve Başvuru Adımları
- Poliçe Kontrolü: Cam değişimi için öncelikle Kasko Poliçenizin teminatlarını ve muafiyet şartlarını kontrol edin.
- Hasar Bildirimi: Ak Sigorta'nın çağrı merkezi veya online kanalları aracılığıyla hasar bildirimi yapın.
- Servis Yönlendirmesi: Sigorta şirketinizin size önereceği anlaşmalı cam servisleri veya yetkili servislerden randevu alın.
- Değişim: Servis, poliçenizin teminatları doğrultusunda cam değişim işlemini gerçekleştirir ve gerekli evrakları sigorta şirketine iletir.